SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıdaki sorular ParaSende'nin işleyişini, iş modelini, gizlilik yaklaşımını ve teknik altyapısını detaylı şekilde açıklar. Apple App Review veya başka bir denetim mekanizmasının sorabileceği her temel sorunun cevabı bu sayfada vardır.
İş modeli ve App Store kuralları
Hayır. Uygulamanın hiçbir özelliği ücretli değildir. Aylık veya yıllık abonelik, paket satışı, kullanıcı/cihaz başına ücret veya uygulama içi satın alma (In-App Purchase) yoktur. Reklam göstermiyoruz, kullanıcı verisi satmıyoruz, sponsorluk göstermiyoruz.
Hayır. Uygulamanın hiçbir ekranında ücret, abonelik, kredi paketi, kilit açma, premium yükseltme, sanal para veya başka bir satın alma akışı yoktur. App Store / Google Play faturalandırması üzerinden de hiçbir satış yapılmaz. Hiçbir üçüncü taraf ödeme entegrasyonu (Stripe, PayPal, iyzico vb.) eklenmemiştir.
Hayır. ParaSende için hiçbir kanalda — web sitesi, mağaza, kurumsal satış, telefon siparişi, distribütör vb. — satış yapılmaz. Uygulamada 'önceden satın alınmış', 'premium aboneliğinizle açılır' veya benzeri bir içerik, özellik veya hizmet yoktur.
Hayır. Uygulama dışındaki bir mağazadan, web ödemesinden veya kuruluş aboneliğinden açılan hiçbir dijital içerik yoktur. Bütün özellikler her kullanıcıya, kayıt anından itibaren ücretsiz şekilde açıktır.
Hayır. ParaSende belirli bir şirket için yazılmış kurumsal bir iç araç değildir. Türkiye'deki herhangi bir küçük/orta ölçekli toptan veya perakende işletme sahibi App Store veya Google Play'den uygulamayı indirip 'İşletme hesabı aç' ekranından kayıt başvurusu gönderebilir. Davet kodu, kurumsal sözleşme, lisans anahtarı veya iş ortaklığı şartı yoktur.
Kimseden. Geliştirici ParaSende'yi hem küçük işletmelere ücretsiz bir araç sağlamak hem de ürün geliştirme ve cloud operasyon deneyimi için yürütmektedir. Altyapı maliyetleri (AWS) geliştirici tarafından karşılanır; son kullanıcıdan hiçbir şekilde ücret istenmez.
Hesap, kayıt ve giriş
Mobil uygulama giriş ekranındaki 'Hesabın yok mu? · İşletme hesabı aç' bağlantısına dokunulur. Açılan kayıt ekranında işletme adı, ad-soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon ve parola girilir. 'Hesap aç' butonu başvuruyu sunucuya iletir. Başvuru bir yönetici tarafından kontrol edilip onaylandıktan sonra hesap aktif edilir; bu çoğunlukla aynı iş günü içinde tamamlanır.
Evet. App Store / Google Play inceleme ekipleri uygulamayı uçtan uca test edebilsin diye önceden onaylanmış bir demo hesabı tutulmaktadır. Demo bilgileri App Store Connect üzerindeki 'App Review Notes' kısmında ve gerektiğinde destek@toptanpanel.com adresinden talep edilerek sağlanır. Demo hesap public olarak burada paylaşılmaz çünkü gerçek bir işletmenin verilerini içerir.
Yeni kayıtlar admin onayı bekler. Bu adım kötüye kullanımı (sahte işletmeler, otomasyon, suistimal) önlemek ve gerçek işletmelerin temiz bir veri ortamında çalışmasını sağlamak içindir. Banka, fintech ve B2B SaaS dünyasındaki standart 'business onboarding' adımıyla aynı mantıkta çalışır. Onay genellikle aynı iş günü içinde tamamlanır.
destek@toptanpanel.com adresine, hesap açtığınız e-posta ile birlikte parola sıfırlama talebi gönderebilirsiniz. Yakın tarihte uygulama içi 'Parolamı unuttum' akışı da eklenecektir.
Bu sitenin sağ üstündeki 'Panele giriş' bağlantısından veya doğrudan toptanperakende.online/#/y/giris adresinden ulaşabilirsiniz. Mobil uygulamada kullandığınız e-posta ve parola ile aynı hesaptan giriş yaparsınız.
Evet. Bir işletme hesabı, aynı anda birden fazla mobil cihaz ve web tarayıcısından kullanılabilir. WebSocket tabanlı canlı senkronizasyon sayesinde bir cihazda yapılan değişiklik diğer cihazlarda anında görünür.
Veriler, gizlilik ve silme
Yalnızca uygulamanın çalışması için zorunlu olan veriler: işletme adı, ad-soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon, hashlenmiş parola, oturum kayıtları (cihaz tipi ve son giriş gibi), uygulama içinde sizin oluşturduğunuz iş verileri (ürünler, müşteriler, faturalar, borçlar) ve yüklediğiniz ürün görselleri. Konum, kişiler, mikrofon, sağlık verisi vb. hiçbir hassas izin istenmez.
Hayır. Verileriniz reklam, pazarlama veya analiz amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz. Sadece hizmetin çalışması için zorunlu altyapı sağlayıcılarıyla (AWS — sunucu, veritabanı, dosya depolama) ve yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım söz konusu olabilir.
Veriler AWS üzerinde Almanya / Avrupa bölgesindeki sunucularda saklanır (eu-central-1). Parolalar Argon2id ile geri döndürülemez biçimde hashlenir. Ürün görselleri AWS S3'te private bucket içinde tutulur ve sadece presigned URL ile geçici erişime açılır. Veritabanı public erişime kapalı, izole bir alt ağda çalışır.
Hayır. Her işletme kendi 'tenant' kimliğine sahiptir ve sunucu tarafındaki her sorgu bu kimlikle filtrelenir. Bir işletmenin kullanıcısı diğer bir işletmenin ürünlerine, müşterilerine, faturalarına veya borç kayıtlarına erişemez. Bu izolasyon backend testleriyle de doğrulanır.
Evet. Üç yol vardır: (1) Mobil uygulama içinden hesap silme akışını başlatabilirsiniz. (2) Web admin paneldeki 'Hesabım' alanından silme talebi açabilirsiniz. (3) destek@toptanpanel.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Aktif veriler en geç 14 gün içinde, yedekler en geç 30 gün içinde kaldırılır. Detaylar: /legal/delete-account.html
Hayır. ParaSende 18 yaş üstü işletme sahiplerine yöneliktir; çocuklara veya öğrencilere yönelik içerik veya pazarlama içermez, çocuklardan veri toplamaz.
Hayır. Uygulama yalnızca, sadece kullanıcının kendisi tetiklediğinde — örneğin bir ürün görseli yüklerken — fotoğraf/galeri erişimi isteyebilir. Bunun dışında konum, kişiler, mikrofon, kamera (sürekli erişim), sağlık verisi, takip (App Tracking Transparency kapsamında) gibi hiçbir hassas izin istenmez.
Özellikler, kullanım ve teknik
Evet, ParaSende canlı senkronizasyon, çoklu cihaz desteği ve güvenli oturum yönetimi sunduğu için aktif bir internet bağlantısı gerektirir. Geçici bağlantı kesintilerinde uygulama yeniden bağlanmayı dener ve son durumu sunucudan tazeler.
Mobil: iPhone ve iPad (iOS 15+ önerilir), Android telefon ve tabletler (Android 7+). Web admin: güncel Chrome, Safari, Firefox, Edge tarayıcılarında. Aynı işletme hesabı bütün bu cihazlardan eş zamanlı kullanılabilir.
Bir fatura 'vadeli' olarak işaretlenirse, varsayılan 15 günlük vade ile bir borç kaydı oluşur. Sistem her gün TRT 01:00'de tüm borçları yeniden hesaplar ve duruma göre renklendirir: ≥ 8 gün yeşil (güvenli), 4–7 gün sarı (yaklaşıyor), 0–3 gün kırmızı (acil), vade geçmişse koyu kırmızı + kaç gün geçtiği. Müşteriden tahsilat alındığında ödeme borçtan düşülür ve kalan bakiye güncellenir.
Faturalar uygulama içinde görüntülenir; her faturanın kalemleri, toplamı ve müşterisi listelenir. PDF dışa aktarımı yol haritasında olan bir özelliktir. İhtiyaç olursa destek e-postası üzerinden talep edebilirsiniz.
Backend: Python 3.11 + FastAPI + SQLAlchemy 2.0 + Alembic migrasyonları. Veritabanı: PostgreSQL 16 (AWS RDS, private subnet). Storage: AWS S3 (private bucket + presigned URL). Auth: JWT access + refresh rotation, Argon2id parola hashleme. Canlı senkron: WebSocket. Cron: AWS EventBridge → günlük borç durumu yeniden hesaplama. Container: AWS ECS Fargate + ALB. CDN: AWS CloudFront. Bütün kimlik bilgileri AWS Secrets Manager'da tutulur.
Mobil uygulama: Flutter (Dart), Riverpod state yönetimi, Dio HTTP istemcisi, go_router. Web admin panel: Flutter Web, aynı state yönetimi katmanı. Marketing sitesi (bu site): Next.js 15 + Tailwind CSS + shadcn/ui.
Şu an hayır. Uygulama herhangi bir push bildirim hizmetine kayıt olmaz ve reklam/pazarlama bildirimi göndermez. İleride sadece kritik operasyonel bildirimler (örn. 'borç vadesi yaklaştı') için, kullanıcı açıkça izin vermek koşuluyla eklenebilir.
Repo public olarak yayımlanmıştır ve mimari bir portfolyo projesi olarak incelenebilir. Ticari kullanım, fork edilen versiyonların ParaSende adıyla yayımlanması veya marka kullanımı için iletişime geçilmesi rica edilir.
Destek ve güncellemeler
destek@toptanpanel.com adresine e-posta göndererek destek alabilirsiniz. Destek talepleri genellikle 3 iş günü içinde yanıtlanır; hesap güvenliği ve veri silme talepleri öncelikli değerlendirilir.
destek@toptanpanel.com adresine konu satırında 'Bug raporu' yazıp; hangi ekranda, ne yaptığınızda ve ne beklediğinizi kısaca açıklayan bir e-posta gönderebilirsiniz. Mümkünse ekran görüntüsü veya kısa bir video eklemek tanıyı çok hızlandırır.
Mobil sürümler App Store ve Google Play üzerinden yayımlanır, normal mağaza güncelleme akışıyla cihazınıza iner. Backend güncellemeleri ise kesintisiz olarak deploy edilir; mevcut oturumlar etkilenmez. Geriye dönük uyumluluk gözetilir, bilinmesi gereken değişiklikler bu sitedeki duyurularda ve destek e-postalarında belirtilir.